Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026

W skrócie: możesz zmienić zdanie w ciągu 14 dni, a gdy coś jest wadliwe, zawsze masz ochronę.

Subskrypcje i usługi cyfrowe

Jeśli kupujesz plan usługi bezpośrednio od nas, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i prawem UE. Termin 14 dni biegnie od dnia zawarcia umowy.

Jeśli zażądałeś rozpoczęcia usługi w tym okresie, zapłacisz proporcjonalną kwotę za czas, w którym z niej korzystałeś przed odstąpieniem. Jeśli usługa została w pełni wykonana, a Ty wyraziłeś zgodę na utratę prawa odstąpienia, prawo to wygasa; zawsze wyraźnie poprosimy o taką zgodę przed płatnością.

Lokalizatory GPS i inne towary

Możesz odstąpić od zakupu lokalizatora w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Odeślij go w ciągu 14 dni od poinformowania nas, w dobrym stanie wraz z akcesoriami, na adres [Adres siedziby w Polsce]. [kto ponosi koszt odesłania: my czy klient] Zwrócimy cenę i koszt standardowej dostawy w ciągu 14 dni od odebrania lokalizatora lub otrzymania dowodu jego odesłania, tą samą metodą płatności, bez dodatkowych opłat.

Towary lub usługi z wadą

Jeśli lokalizator lub usługa nie są zgodne z tym, co obiecano, przysługują Ci prawa ustawowe niezależnie od tej polityki: naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot. W przypadku towarów dotyczy to okresu [2 lat] od dostawy zgodnie z prawem polskim. Napisz do nas, opisz problem, a odpowiemy w ciągu 14 dni.

Jak odstąpić od umowy lub poprosić o zwrot

Napisz na [support@gps4you-pet.pl], podając imię i nazwisko, numer zamówienia i wyraźne oświadczenie, że odstępujesz od umowy lub chcesz zwrotu. Możesz użyć dowolnych słów, wzór nie jest wymagany.

Zakupy w App Store

Jeśli kupujesz plan przez Apple, płatność i zwroty obsługuje Apple. Złóż wniosek na reportaproblem.apple.com lub w historii zakupów swojego konta Apple.

Rezygnacja z planu

Możesz zrezygnować w każdej chwili i zachować dostęp do końca opłaconego okresu. Rezygnacja sama w sobie nie oznacza zwrotu za bieżący okres, ale każda opłata pobrana po terminowej rezygnacji zostanie zwrócona. Subskrypcje z App Store anulujesz w ustawieniach Subskrypcji swojego Apple ID. [szczegóły planu]